FAQ's – No Risk
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Sobre Nós

Como nasceu a No Risk e quando?

A No Risk nasceu em 1996, no seio de uma empresa de referência internacional em calçado de segurança, com a ambição de criar modelos que combinassem os mais exigentes padrões de segurança com as tendências da moda.

Onde fica a sede da No Risk?

A sede da No Risk fica na Rua do Bairro do Sol, 680, em Guimarães, Portugal. É aqui que se concentram os principais departamentos, o laboratório de investigação e tecnologia e a principal unidade de produção.

A No Risk conta ainda com um centro de logística e produção na Póvoa de Lanhoso.

No total, as suas instalações empregam mais de 200 pessoas e produzem anualmente mais de 300.000 pares de calçado.

Produto

Onde é produzido o calçado No Risk?

O calçado No Risk é produzido exclusivamente nas nossas instalações em Portugal, garantindo o controlo de qualidade em todas as etapas do processo.

Qual é o modelo mais leve?

Se procuras a sensação de caminhar nas nuvens, recomendamos os modelos Black Panther e Red Spider. Sem componentes metálicos e extremamente confortáveis, pesam apenas cerca de 400 g por sapato.

Como saber qual é o tamanho certo para ti?

O conforto e o desempenho começam no tamanho certo. Se tiveres dúvidas, consulta o nosso guia de tamanhos.

Encomendas

Como funciona o envio gratuito?

É simples: os portes são sempre grátis!

Posso cancelar a minha encomenda?

Só é possível cancelar encomendas que ainda não tenham sido expedidas. Para saberes o estado da tua encomenda, contacta-nos através de shop@norisk.pt.

I bought the wrong size. What do I do?

Envia um email para shop@norisk.pt com o número da tua encomenda, o tamanho que pretendes trocar e a morada onde queres receber o novo artigo.

Para efetuarmos a troca, terás de nos devolver o artigo original, para confirmarmos que não foi utilizado. Consulta os nossos Termos e Condições para saberes mais.

Como posso devolver a minha encomenda?

Podes devolver a tua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, desde que o artigo não tenha sido utilizado nem lavado.

Para iniciar o processo de devolução, envia um email para shop@norisk.pt com o número da encomenda que pretendes devolver e o comprovativo do IBAN.

Assim que recebermos o artigo nas nossas instalações e a nossa equipa de qualidade confirmar que se encontra em perfeitas condições, efetuaremos o reembolso no prazo de 10 dias úteis.

Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente. Para mais informações, consulta os nossos Termos e Condições.

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